以客戶為中心,用優質的產品和高滿意度的客戶服務為用戶創造利益最大化
以客戶需求為導向,堅持微笑、貼心、真誠的專業服務意識和不懈的創新精神,我們從與客戶的溝通中了解客戶需求——推薦選型;討論客戶需求——加深選型理解;確定客戶需求——理解客戶需求達成共識;到最終簽訂需求合同——確定合作——簽訂合同;根據合同要求執行合同內容,階段性通知客戶合同執行情況——保質保量完成合同內容,遵守承諾,兌現承諾; 通知接待客戶到我司驗收設備——請客戶驗收設備;客戶驗收合格發貨——設備運輸到達客戶指定點;供方現場指導安裝設備——順利卸下設備、安裝設備;供方負責調試、培訓操作人員——調試設備水平、壓片驗證、對操作人員及維修人員培訓到位;安裝、調試、培訓結束請相關人員簽字——使操作人員及維修人員熟練掌握設備的操作及維護保養;執行設備保質期——不定期對設備使用情況回訪;保質期后——來電或來函或上門服務均可,長期供應配件,客戶人員不定期回訪新老客戶;客戶的滿意我們的追求——希望我們給您提供服務的滿意度能成為我們下一次合作的催化劑;用優質的產品和高滿意度的客戶服務為用戶創造利益最大化,您受益,我出彩!
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